Публічний Договір (Оферта)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів інтернет-магазину SoundsGood
Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на вебсайті https://soundsgood.com.ua (далі — «Інтернет-магазин», «Сайт»). Договір є публічним у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України (далі — «ЦКУ») та укладається згідно зі ст. 641–642 ЦКУ і Законом України «Про електронну комерцію».
Шляхом укладення цього Договору Покупець у повному обсязі приймає умови щодо оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення товару, відповідальності сторін та інші умови. Договір вважається укладеним з моменту натискання Покупцем кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» і отримання електронного підтвердження замовлення від Продавця.
Визначення термінів
- 1.1. Публічна оферта (Оферта) — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах цієї Оферти.
- 1.2. Товар — матеріальний об'єкт купівлі-продажу, обраний Покупцем на Сайті, доданий у кошик або придбаний дистанційно у Продавця.
- 1.3. Інтернет-магазин (Сайт) — вебсайт Продавця за адресою https://soundsgood.com.ua, створений для роздрібної та/або оптової купівлі-продажу товарів на підставі ознайомлення Покупця з їх описом у мережі Інтернет.
- 1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років і набуває товар для цілей, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю, або юридична особа / фізична особа-підприємець.
- 1.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару, оформлений через кошик на Сайті, електронною поштою чи телефоном Продавця.
- 1.6. Акцепт — повне і беззастережне прийняття умов цієї Оферти шляхом дій, зазначених у преамбулі.
Предмет Договору
- 2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
- 2.2. Датою укладення Договору є дата акцепту Оферти Покупцем за умови отримання ним електронного підтвердження замовлення від Продавця. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений у письмовій формі.
Оформлення Замовлення
- 3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення через форму «Кошика» на Сайті або робить замовлення електронною поштою/телефоном, зазначеними в розділі «Контакти».
- 3.2. Продавець має право відмовити у переданні Замовлення у разі, якщо зазначені Покупцем дані є неповними чи викликають сумніви.
- 3.3. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає обов'язкові дані:
- прізвище, ім'я Покупця;
- адресу доставки (якщо замовлено доставку до адреси);
- контактний телефон;
- ідентифікаційний код (для юр. осіб / ФОП).
- 3.4. Найменування, кількість, артикул і ціна Товару відображаються в кошику Покупця на Сайті.
- 3.5. Сторона, якій потрібна додаткова інформація, має право її запитати. У разі ненадання Покупцем необхідних даних Продавець не відповідає за коректність виконання Замовлення.
- 3.6. Приймаючи умови цієї Оферти, Покупець надає згоду на обробку персональних даних і підтверджує ознайомлення з правами, метою та умовами такої обробки (див. розд. 8 цього Договору).
- 3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
Ціна, оплата і доставка
- 4.1. Ціни на Товари встановлюються Продавцем і вказані на Сайті у гривнях з ПДВ.
- 4.2. Продавець може змінювати ціни в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку; при цьому вже повністю оплачене Замовлення не переоцінюється.
- 4.3. Вартість доставки не входить у ціну Товару та сплачується Покупцем за тарифами обраної служби доставки. Продавець може надати орієнтовний розрахунок вартості доставки за запитом.
- 4.4. Способи оплати (залежно від доступності на Сайті):
- онлайн-оплата банківською карткою;
- безготівковий розрахунок для ФОП/ТОВ;
- післяплата (за тарифами перевізника);
- «Оплата частинами» від ПриватБанку та monobank (за наявності та на умовах банку).
- 4.5. Грошове зобов'язання Покупця вважається виконаним із моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
- 4.6. Доставка здійснюється по Україні службою Нова пошта або іншим перевізником, доступним на Сайті.
- 4.7. Під час отримання Покупець у присутності представника перевізника перевіряє відповідність Товару за кількістю, комплектністю та зовнішнім виглядом. Підпис у товарному чеку/замовленні/транспортній накладній підтверджує відсутність претензій за цими показниками.
- 4.8. Право власності та ризик випадкової загибелі/пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту: (а) отримання Товару Покупцем (самовивіз/кур'єр), або (б) передачі Товару перевізнику для відправлення Покупцеві.
Ви можете оплатити замовлення онлайн карткою, безготівково (для ФОП/ТОВ), післяплатою при отриманні або частинами через ПриватБанк/monobank (якщо опція доступна для обраного товару).
Права та обов'язки сторін
5.1. Продавець зобов'язаний:
- поставити Товар відповідно до цього Договору та оформленого Замовлення;
- не розголошувати приватну інформацію про Покупця, крім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання Замовлення.
5.2. Продавець має право:
- в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору та ціни, публікуючи оновлення на Сайті. Зміни діють із моменту публікації;
5.3. Покупець зобов'язаний:
- до укладення Договору ознайомитися з його умовами і з цінами на Сайті;
- надати повні та коректні дані, необхідні для виконання Замовлення і доставки.
Повернення товару
- 6.1. Покупець має право повернути Продавцеві непродовольчий товар належної якості протягом 14 календарних днів (без урахування дня купівлі), якщо товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром чи з інших причин. Повернення можливе, якщо товар не використовувався, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, а також наявний розрахунковий документ.
- 6.2. Повернення вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 календарних днів із дати отримання Продавцем такого товару, за умови дотримання п. 6.1 та вимог чинного законодавства України.
- 6.3. Кошти повертаються безготівково на рахунок Покупця.
- 6.4. Доставка товару належної якості для повернення здійснюється за рахунок Покупця та не відшкодовується Продавцем.
- 6.5. У разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків у Товарі Покупець має право заявити вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». Строк на усунення недоліків обчислюється з дати отримання Товару Продавцем у своє розпорядження.
- 6.6. Розгляд вимог здійснюється за наявності документів, передбачених законодавством. Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передання Товару Покупцеві внаслідок порушення правил користування/зберігання, дій третіх осіб або непереборної сили.
- 6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості з індивідуально визначеними властивостями (у т.ч. виготовленого/зібраного під індивідуальне замовлення, нестандартні розміри/комплектації тощо).
- 6.8. Повернення товару здійснюється на адресу, вказану на Сайті в розділі «Контакти».
Товар можна повернути протягом 14 днів, якщо збережено товарний вигляд, упаковку та всі ярлики. Індивідуальні замовлення (спеціальні комплектації, нестандартні позиції) поверненню не підлягають.
Відповідальність
- 7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідок неналежного монтажу, використання чи зберігання Товару Покупцем.
- 7.2. Продавець не відповідає за несвоєчасне чи неналежне виконання Замовлення у разі надання Покупцем недостовірної або неповної інформації.
- 7.3. Сторони несуть відповідальність за невиконання/неналежне виконання зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.
- 7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне/часткове невиконання зобов'язань унаслідок форс-мажорних обставин (війна, військові дії, стихійні лиха тощо), що виникли незалежно від їх волі після укладення Договору. Сторона, яка не може виконати зобов'язання, невідкладно повідомляє іншу Сторону.
Конфіденційність і захист персональних даних
- 8.1. Надаючи персональні дані під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець надає Продавцю добровільну безстрокову згоду на їх обробку, використання (у т.ч. передачу третім особам, що діють на підставі договорів із Продавцем з метою виконання Замовлення) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
- 8.2. Продавець не розголошує інформацію, отриману від Покупця, крім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання Замовлення чи функціонування Сайту (платіжні сервіси, служби доставки тощо).
- 8.3. Покупець відповідає за актуальність і достовірність своїх персональних даних. Продавець не відповідає за наслідки, пов'язані з їх неактуальністю.
Ваші персональні дані захищені відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Ми використовуємо їх виключно для обробки замовлень і не передаємо третім особам без вашої згоди, крім випадків, необхідних для виконання Замовлення.
Прикінцеві положення
- 9.1. Договір укладено на території України та діє відповідно до законодавства України.
- 9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у судовому порядку.
- 9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті. Також зміни можуть вноситися за взаємною згодою сторін у порядку, передбаченому законодавством України.